Kundenbindung - erfolgreich durch Passion und Know-how
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Ob frisch gegründet oder bereits etabliert, die Basis jedes Unternehmens ist der Kunde. Wie diese erfolgreich akquiriert und dauerhaft gebunden werden, davon berichtet Daniel-Jan Girl, Kundenbindungsexperte und Geschäftsführer der DGMK Deutsche Gesellschaft für multimediale Kundenbindungssysteme mbH. Er gewährt Einblicke in die theoretischen Grundlagen und praxiserprobten Lösungen im Bereich der Kundengewinnung und -bindung sowie Ideen, Tipps und Tricks die jeden Unternehmer interessieren sollten.